课程顾问培训总结.pptxVIP

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  • 2026-04-11 发布于黑龙江
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课程顾问培训总结;CATALOGUE;培训概述;;;分阶段集中培训;核心内容回顾;通过深度提问和倾听,精准识别客户的学习目标、基础水平及潜在痛点,为后续课程推荐奠定基础。需掌握开放式提问技巧,避免主观假设,确保信息收集全面。;;沟通技巧强化;技能提升重点;深度沟通技巧;销售策略应用;建立价格敏感、效果质疑、时间冲突等常见异议的标准化回应模板,配套情景演练强化应变能力。;实践环节总结;角色扮演反馈;;实际操作评估;成果与反馈;;;整体满意度;后续行动计划;技能巩固措施;;;感谢观看

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