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2026年山东省淄博市城管协管招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝退货，并声称若张某坚持退货，将对其进行诉讼。超市的做法是否合法？()。

A、合法，超市有权拒绝退货

B、合法，超市有权要求张某承担诉讼费用

C、不合法，超市应当退货

D、不合法，超市应当退货，但无需承担诉讼费用

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，有下列情形之一，致使消费者或者其他受害人死亡或者健康受严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求经营者支付所受损失二倍的赔偿金：（一）销售缺陷商品或者提供有缺陷的服务；……题干中，张某发现所购商品存在严重质量问题，超市应当退货，超市拒绝退货的做法不合法。C项正确。A项错误，超市无权拒绝退货。B项错误，超市无权要求张某承担诉讼费用。D项错误，超市应当退货，且应当承担相应的责任。故选C。

2．李某在公园散步时，被一匹未拴绳的恶犬咬伤，造成腿部严重受伤。李