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2026年天水市麦积区城管协管招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车上的商品价格标签存在错误，导致支付了比实际价格高的费用。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。对此，下列说法正确的是()。

A、张某只能通过协商解决，因为价格标签错误属于超市的内部管理问题

B、张某可以要求超市退还多收的款项，因为超市的行为侵犯了消费者的知情权

C、张某无权要求超市退还多收的款项，因为价格标签错误已经超过合理期限

D、张某可以向消费者协会投诉，但不能要求超市退还多收的款项

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。超市价格标签错误导致消费者支付了更高的费用，侵犯了消费者的知情权。消费者有权要求经营者退还多收的款项。A项错误，消费者权益保护法规定消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。B项正确，超市价格标签错误属于虚假宣传，消费者有权要求退还多收的款项。C项错误，法律没有规定价格标签错误超过合理期限消费者就无权要求退款。D项错误，消费者可以向消费者协会投诉，同时也有权要求超市退还多收的款项。故选B。

2．汉字“鼎”在古代常用来象征国家权力，如“问鼎中原”。下列关于汉