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小区环境维护与业主服务手册（执行版）

第1章总则

1.1本手册适用范围

本手册适用于本小区全体业主及物业服务机构，明确小区环境维护、业主权利义务、管理机构职责等内容，是指导小区日常管理与服务的依据。本手册适用于小区内所有公共区域、绿化带、道路、停车场、公共设施等区域的维护与管理，涵盖环境卫生、绿化养护、设施设备维护等方面。

本手册适用于小区内所有业主，包括但不限于住宅、商铺、车位等所有产权人，明确其在小区管理中的权利与义务。本手册适用于小区物业服务机构，明确其在小区环境维护、设施管理、业主服务等方面的具体职责与工作流程。本手册适用于小区内所有公共设施，如消防设施、电梯、供水供电