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2026年宁夏回族自治区固原市辅警协警招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到张某的投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查，并要求超市退还货款

B、调解超市与张某之间的纠纷

C、向法院提起诉讼，维护张某的权益

D、对超市进行罚款

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到消费者的投诉后，应当进行调查、调解。调解不成的，可以告知消费者向有关行政部门投诉或者依法向人民法院提起诉讼。因此，消费者协会可以采取的措施是调解超市与张某之间的纠纷。A项错误，消费者协会无权直接对超市进行调查并要求退还货款。C项错误，消费者协会无权向法院提起诉讼。D项错误，罚款是行政处罚，消费者协会无权对超市进行罚款。故选B。

2．某企业因环境污染问题被环保部门处罚。该企业不服处罚决定，可以向上一级环保部门申请行政复议，也可以直接向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》，该企业选择行政复议后，若对复议决定仍不服，可以()。

A、再向上一级环保部门申请行政复议

B