面向电商平台的顾客满意度分析模块系统设计实现
摘要
消费者网购后留下的评论数据具有极大的数据量与可分析价值。通过对网购评论
数据进行网络爬虫与数据挖掘,得出消费者对商品满意度的影响因素,从而促进企业
更好地理解消费者需求,进一步提升企业服务质量。
本文以京东商城AppleiPhoneXR(A2108)128GB的评论为研究对象,设计python
爬虫程序爬取京东商城AppleiPhoneXR(A2108)128GB的9865条在线评价,通过关键
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