数字化时代企业连接策略与实践.pdf

01导论：怎样做好数字化时代的“连接器”？

企业微信·企业数字化案例课

你好，欢迎来到《企业微信·企业数字化案例课》，我是企业微信

行业拓展总经理陆昊。

在一家企业里工作，你大概率见到过、经历过这样的场景：从管

理层到执行层，信息要层层传递，过程中很有可能信息会丢失，

甚至会被歪曲；一个业务人员离职，那他的客户关系网络也就跟

着被带走了，没法沉淀为企业的客户关系资产；越来越多的沟通

场景被搬到了线上，隔着屏幕很难跟客户建立长期稳定关系。

这些问题，看起来都是“沟通”的问题，而人和人沟通的问题，在

企业微信看来，就是“连接”的问题。如果能做好人与人的连接，

打破部门层