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通用岗位综合能力考核试卷

考试时长：90分钟

满分分值：100分

适用范围：企业基层员工、行政后勤、基础业务岗等通用岗位

注意事项：1.请认真审题，按要求作答，字迹清晰、卷面整洁；2.客观题直接填写答案，主观题作答条理清晰、贴合实际工作；3.严禁作弊，独立完成答卷。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

（每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

日常工作中，接收上级下达的任务后，第一步正确做法是（）

A.立刻动手执行，不耽误时间

B.先理清任务要求、截止时间、核心目标，有疑问及时确认

C.先放一放，把手头紧急工作做完再说

D.直接找同事帮忙分担

办公电脑出现轻微卡顿、文件打不开等小故障，首先应采取的措施是（）

A.直接拆卸电脑硬件排查

B.重启电脑，检查文件是否损坏、后台程序是否过多

C.立刻联系专业维修人员上门

D.放弃使用，换其他电脑操作

与同事沟通工作分歧时，最恰当的方式是（）

A.坚持自己的观点，当众反驳同事

B.冷静倾听对方想法，结合工作实际协商解决方案

C.回避沟通，等待上级裁决