工商管理专业研究生入学考试卷及答案2025年.docx

工商管理专业研究生入学考试卷及答案2025年

一、名词解释（每题5分，共25分）

1.动态能力理论：由提斯（Teece）等学者提出的战略管理理论，指企业整合、构建和重新配置内外部资源与能力，以适应快速变化环境的能力体系。核心包括感知机会与威胁（Sensing）、抓住机会（Seizing）、重构与转换（Transforming）三个维度，强调企业在动态环境中的适应性进化。

2.顾客资产：企业所有顾客终身价值的贴现总和，是衡量企业长期盈利能力的关键指标。包括价值资产（顾客对产品/服务客观价值的感知）、品牌资产（顾客对品牌的主观偏好）和关系资产（顾客因情感或习惯产生的重复购买倾向）三部分，反