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2026年武汉市江夏区法院书记员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某没有保留购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为没有购物小票不能证明消费行为

B、张某可以要求超市退还多收的款项，即使没有购物小票，超市也应提供合理证明消费价格差异的事实

C、张某只能通过诉讼途径解决此事，调解无济于事

D、超市无需承担任何责任，因为消费者没有保留购物凭证属于自身过错

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果商品价格标签与实际价格不符，消费者可以要求经营者退还多收的款项。即使没有购物小票，消费者仍可提供其他证据证明消费价格差异的事实，如监控录像、商品包装等。超市有义务提供合理证明，若无法证明价格差异合理，则应承担退款责任。A项错误，超市不能仅凭无购物小票就拒绝退款。C项错误，消费者可以先与经营者协商解决，协商不成可请求消费者协会或其他调解组织调解。D项错误，超市作为经营者，有义务确保价格标签的准确性，若存在错误，应承担责任。故选B。

2．汉字“鼎”在古代常被用作礼器和权力象征，其构造由“目”“耳