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2026年学历类自考专业(电子商务)电子商务案例分析-商法(二)参考题库含答案解析(5套答案)

2026年学历类自考专业(电子商务)电子商务案例分析-商法(二)参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据《电子商务法》第四条，电子商务经营者从事经营活动应当遵循诚信原则，不得对消费者采取什么手段？

【选项】A.限制消费者选择商品或服务

B.正确履行告知义务

C.承诺不可兑现的质量标准

D.定期更新商品信息

【参考答案】C

【详细解析】《电子商务法》第四条明确禁止电子商务经营者通过虚构交易、编造用户评价等不正当手段欺骗消费者，承诺不可兑现的质量标准属于虚假宣传行为，违反诚信原则。选项A、D为合法经营手段，B是法定义务，均不违反规定。

【题干2】在电子商务中，若经营者使用格式条款排除消费者权利，根据《民法典》第496条，消费者可采取以下哪种救济措施？

【选项】A.要求经营者继续履行合同

B.请求法院撤销格式条款

C.直接主张合同无效

D.向消费者协会投诉

【参考答案】B

【详细解析】《民法典》第496条规定，格式条款排除消费者主要权利的，条款无效；若未达到无效程度，消费者可请求法院撤销该条款。选项A需结合具体违约情况，C仅适用于全部无效条款，D属于协商途径，均非直接法定救济。

【题干3】医疗机构通过电商平台销售医疗器械时，必须