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城市管理与服务规范手册（执行版）

第1章城市管理基础规范

1.1城市管理总体原则

城市管理应遵循“以人为本、科学管理、依法治城、可持续发展”四大基本原则，确保城市运行有序、环境整洁、服务高效、安全稳定。根据《城市管理工作条例》及《城市精细化管理指南》，城市管理需实现“网格化管理、智能化手段、精细化服务”三位一体的发展模式。

城市管理应以提升居民生活品质为核心目标，通过优化资源配置、加强服务供给、完善基础设施，推动城市文明程度不断提升。城市管理应坚持“预防为主、综合治理、协同联动”的原则，将突发事件、环境问题、公共安全等纳入统一管理平台，实现信息共享、责任明晰、处置高效。城市