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2026年IT外包合作协议合同合同

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有一定的IT服务能力，乙方需要将部分或全部IT服务外包给甲方，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方同意按照本协议的约定，向乙方提供以下IT服务：

-系统维护

-软件开发

-网络支持

-数据管理

1.2甲方提供的服务包括但不限于以下内容：

-定期对乙方信息系统的硬件和软件进行维护和更新

-根据乙方需求进行定制软件开发

-提供网络设备的配置和维护

-提供数据备份和恢复服务

1.3服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日。

二、服务标准

2.1甲方保证提供的服务符合以下标准：

-响应时间：接到服务请求后，甲方必须在2小时内响应

-故障修复时间：对于可预见的故障，甲方必须在24小时内修复

-系统稳定性：甲方保证乙方系统运行稳定，年故障率不超过1%

2.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括但不限于服务情况、问题解决情况等。

三、费用及支付

3.1乙方应按照本协议的约定，按时向甲