天然气公司客户服务部管理制度规范操作流程提升服务质量.docx

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、户内有用于试压的单嘴阀；(二)、新开气的工作人员必须一次性为用户检查指出所有能够发现的问题，并书面告知用户，请用户签字确认；(三)、新开气的工作人员必须为用户

一表改造收费、购气表款、智能表开户购气等；受理业务咨询、异常情况登记；开户(签供用气合同)、过户、性质变更的申请办理；备用金及各种票据管理；编排微机编码、燃气缴

需及时记录，并向上级领导汇报。如民用存在重大安全隐患用户不配合整改，以工作单形式报公司安全稽查部查处，并存档备案。如存在重大安全隐患用户配合整改，以工作单形式报

，检查内容如下：(一)、客户服务中心各种设施的摆设是否规范、整洁(包括各类便民、