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社会工作服务与管理手册

第1章社会工作服务与管理概述

1.1社会工作服务的基本概念

社会工作是以社会问题为导向，通过专业服务手段，帮助个人、家庭、群体及社区解决社会、心理、经济、环境等多维度问题的专业服务领域。其核心目标是促进社会公平与正义，提升个体与群体的福祉。社会工作服务通常包括个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等四大基本类型。例如，个案工作侧重于个体的个别需求，如心理辅导、家庭关系调解；小组工作则通过群体互动促进社会支持，如青少年辅导小组、老年人互助小组。

社会工作服务的主体包括社会工作者、服务对象、社会组织、政府机构、企业单位等。社会工作者作为专业服务提供者，需具