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2026年学历类自考护理管理学-管理心理学参考题库含答案解析(5卷题答案)

2026年学历类自考护理管理学-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】护理管理者在处理团队冲突时，应优先考虑哪种心理学理论？

A.霍桑实验

B.群体动力学

C.霍茨伯格双因素理论

D.马斯洛需求层次理论

【参考答案】B

【详细解析】群体动力学理论强调个体在群体中的行为互动对组织效能的影响，适用于解决团队冲突。霍桑实验关注工作环境对生产效率的影响，与冲突解决关联度低；双因素理论探讨激励因素与保健因素的作用，马斯洛需求层次理论聚焦于个人需求层次，均不直接指导冲突处理。

【题干2】根据管理心理学，护士长发现某科室患者投诉率上升，最可能反映哪种领导风格缺陷？

A.民主型

B.专制型

C.参与型

D.放任型

【参考答案】D

【详细解析】放任型领导风格下，管理者不主动干预团队，导致沟通不畅和职责不清。患者投诉率上升表明科室存在服务流程脱节或信息反馈缺失，与管理者疏于监督直接相关。专制型领导虽可能引发不满，但通常会通过强制措施控制问题。

【题干3】护理团队在抢救危重患者时采用快速决策模式，属于哪种决策风格？

A.分析型

B.民主型

C.专制型

D.灵活型

【参考答案】C

【详细解析】急救场景要求快速决策，专制型风格下由