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2025年放射科患者投诉与纠纷处理试题含答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.放射科患者投诉处理中，最优先采取的措施是？

A.调查责任归属

B.立即安抚患者情绪

C.调取监控记录

D.上报科室主任

答案：B

2.患者因未提前告知需空腹进行腹部CT检查，导致检查当天因进食无法完成，责任主要在于？

A.放射科技师

B.开单医师

C.放射科登记人员

D.患者自身未主动询问

答案：C

3.根据《个人信息保护法》，放射科患者影像资料及检查信息属于？

A.一般个人信息

B.敏感个人信息

C.公共医疗数据

D.可共享诊疗信息

答案：B

4.对比剂注射前未询问患者过敏史（患者既往有碘过敏史），导致中度过敏反应，该行为属于？

A.医疗意外

B.医疗过失

C.患者自身特殊体质

D.不可预见的并发症

答案：B

5.患者投诉放射科检查报告延迟48小时未出具，且未提前告知，违反了哪项规定？

A.《医疗纠纷预防和处理条例》

B.《医疗机构病历管理规定》

C.《放射诊疗管理规定》

D.《医院投诉管理办法》

答案：B（注：《医疗机构病历管理规定》第二十二条明确普通检查报告应在检查完成后24小时内出具）

6.老年患者因行动不便在检查室滑倒，放射