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在XX市卫生健康委员会12345政务服务便民热线工作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们召开这次全市卫生健康系统12345政务服务便民热线工作推进会，主要任务是深入贯彻落实市委、市政府关于全面提升政务服务效能的决策部署，总结分析过去一年的工作，研判当前面临的形势与挑战，并对下一阶段如何更高质量、更高效率地办好卫生健康领域的群众诉求进行全面部署。刚才，市政务服务中心热线指导科的同志为我们作了非常专业、极具针对性的业务培训，通过详实的案例分析，系统讲解了工单办理的规范与要点。相关科室也通报了2025年度我们卫生健康系统的热线办理情况。希望同志们都能认真领会、深入思考，并