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2026年菜鸟货品丢失试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.菜鸟驿站接收货品后丢失，若未保价，一般按（）赔偿。

A.货品实际价值B.一定限额C.运费倍数D.不赔偿

答案：B

2.消费者在菜鸟平台寄件，货品丢失，首先应联系（）。

A.快递公司B.菜鸟客服C.商家D.警察

答案：B

3.若货品在菜鸟仓库存储期间丢失，责任主要由（）承担。

A.消费者B.快递公司C.菜鸟D.商家

答案：C

4.菜鸟与快递公司对于货品丢失赔偿有协议时，优先按照（）执行。

A.消费者要求B.法律规定C.协议约定D.快递公司规定

答案：C

5.货品丢失后，消费者要求赔偿需提供（）。

A.货品购买凭证B.身份证C.快递单号D.以上都是

答案：D

6.菜鸟驿站工作人员因疏忽导致货品丢失，责任由（）承担。

A.工作人员个人B.菜鸟驿站C.消费者D.快递公司

答案：B

7.若货品在运输途中丢失，快递公司赔偿后，菜鸟（）。

A.无需再赔偿B.要额外赔偿C.与快递公司共同赔偿D.赔偿一半

答案：A

8.消费者发现货品丢失后，应在（）内联系相关方。

A.1天B.3天C.7天D.15天

答案：C

9.