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家政服务合同（保姆受伤）责任及案例

引言

随着家庭服务需求的增长，家政行业已成为保障民生的重要组成部分。在保姆提供服务的过程中，因滑倒、坠落、烫伤等意外导致的人身伤害事件时有发生。此类纠纷中，责任主体的认定（雇主、家政公司或保姆自身）、赔偿范围的界定（医疗费、误工费、伤残赔偿等）往往成为争议焦点。由于家政服务关系的复杂性（既有家庭直接雇佣的“私签”模式，也有通过中介或公司的“派遣”模式），加上部分合同条款模糊、法律意识薄弱等问题，责任划分常引发法律诉讼。本文将围绕家政服务合同中保姆受伤的责任认定规则，结合典型案例与法律条文，系统解析责任分配逻辑，并提出风险防范建议。

一、家政服务中保姆受伤责任认定的法律基础

家政服务关系本质上是民事主体间的服务合同关系，但因其涉及人身劳务提供，需同时适用《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）中合同编与侵权责任编的规定。明确法律依据是责任认定的前提。

（一）核心法律条文梳理

《民法典》第1191条与第1192条是处理劳务关系中人身损害责任的核心依据。其中，第1192条规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”这一条款适用于家庭直接雇佣保姆（即“私签”模式）的情形，此时双方构成个人劳务关系，责任认定以过错为原则（王利明，2020）。若保姆通过家政公司派遣提供服务，则可能涉及两种法律关系：若家