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2025年度社会工作者《社会工作实务》考试题库及参考答案

一、案例分析题

（一）某社区12岁女孩小悦，父母常年在外地务工，由70岁的祖父母照顾。近3个月，小悦出现逃学、沉迷手机游戏、与社区闲散青少年交往的情况，班主任反映其课堂注意力分散，数学测试多次不及格。祖父母因文化程度低（小学未毕业），仅能保证其吃饱穿暖，无法辅导作业或进行心理沟通，曾因小悦晚归责骂，导致祖孙冲突加剧。

问题：结合儿童社会工作实务，分析小悦的主要需求，并设计针对性介入策略。

参考答案：

1.主要需求分析：

（1）安全与健康需求：因监护能力不足，存在社交安全风险（与闲散青少年交往）和学业发展受阻问题；

（2）情感与归属需求：父母缺位导致亲情缺失，祖父母代际沟通障碍，缺乏情感支持；

（3）教育与发展需求：学业成绩下滑反映学习支持缺失，需课业辅导和学习动力激发；

（4）社会融入需求：同伴关系偏差，需正向社交引导。

2.介入策略：

（1）个案管理：与小悦建立信任关系，通过绘画、游戏等儿童友好方式开展心理辅导，探索逃学、沉迷游戏的深层原因（如孤独感、自我认同缺失）；

（2）家庭支持：为祖父母提供隔代教养技能培训（如非暴力沟通、学习陪伴方法），链接社区“五老”（老干部、老战士等）资源协助课业辅导；

（3）学校联动：与班主任合作制定个性化学习计划，组织“学习伙伴”小组，帮助小悦