T_WJDGC 0020—2022 便民充电桩服务规范.docxVIP

T/WJDGC0020—2022便民充电桩服务规范

1范围

本规范规定了便民充电桩（以下简称“充电桩”）服务的术语和定义、总则、服务设施要求、服务流程、服务质量、安全管理、应急处置、投诉处理及附录等内容。

本规范适用于各类便民充电桩（含交流充电桩、直流充电桩）的运营服务、维护管理及相关服务活动，包括住宅小区、商业综合体、公共停车场、交通枢纽、社区服务中心等场所配套建设的便民充电桩，不适用于工业生产用充电桩及专用充电场站（如新能源汽车专营充电站）的专业服务。

本规范可作为充电桩运营单位、维护单位、管理单位开展便民充电服务的依据，也可作为行业主管部门、相关监管机构开展服务质量监督、评估的参考文件。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

中华人民共和国安全生产法

中华人民共和国电力法

GB18487.1电动汽车传导充电系统第1部分：通用要求

GB18487.2电动汽车传导充电系统第2部分：交流充电接口

GB18487.3电动汽车传导充电系统第3部分：直流充电接口

GB/T27930电动汽车非车载传导式充电机与电池管理系统之间的通信协议

GB50057建筑物防雷设计规范

GB50254电气装置安装低压电器施工及验