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移动支付业务规范手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于中国移动支付业务的全流程管理，包括但不限于支付交易处理、账户管理、资金清算、风险控制、系统开发与运维、合规审计等环节。本手册旨在规范中国移动支付业务的操作流程，确保业务合规、安全、高效运行，保障用户权益，维护支付生态稳定。

本手册适用于中国移动支付业务的运营、开发、测试、上线、运维、关闭等全生命周期管理，适用于所有涉及支付业务的人员及部门。本手册的适用范围涵盖中国移动所有支付业务场景，包括但不限于移动支付、银行卡支付、二维码支付、移动支付接口开发、支付平台运营等。本手册适用于中国移动支付业务的内外部系统，包括支付平台、支付接口、支付终端、支付服务器、支付网关等系统。

本手册适用于所有涉及支付业务的人员，包括但不限于支付业务员、系统开发人员、运维人员、合规人员、审计人员、技术管理人员等。本手册适用于中国移动支付业务的内外部合作方，包括第三方支付平台、金融合作伙伴、商户、用户等。本手册的适用范围包括但不限于支付业务的合规性、安全性、稳定性、可追溯性、可审计性等方面，确保业务符合国家法律法规及行业标准。

1.2业务定义与原则

本章定义中国移动支付业务的基本概念与术语，包括支付业务、支付交易、支付账户、支付终端、支付接口、支付清算、支付风险、支付合规、支付安全等。支付业务是指通过电子方式实