2025年铁路运输安全与客运服务手册.docxVIP

2025年铁路运输安全与客运服务手册

第1章总则

1.1法律依据与职责划分

本章依据《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》《安全生产法》《道路交通安全法》等相关法律法规，结合国家铁路运输安全与服务管理的实际情况制定。根据《铁路运输安全与服务管理规范》（TB/T3201-2023），铁路运输安全与服务管理实行“统一领导、分级管理、属地为主、专业负责”的原则。

铁路运输安全责任由铁路总公司、铁路局、车站、列车、乘务组等各级单位共同承担，明确各层级在安全管理和服务保障中的职责分工。铁路总公司负责制定总体安全政策、安全标准和考核机制，铁路局负责落实具体安全措施和日常管理，车站和