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信息技术外包合同协议2026年版

鉴于甲方（以下简称“甲方”）因业务发展需要，希望将部分信息技术服务外包给专业的服务提供商，乙方（以下简称“乙方”）拥有提供相关信息技术服务的专业能力和经验，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围

1.1乙方同意根据甲方的要求，提供以下信息技术外包服务：

1.1.1基础设施运维服务，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等的硬件维护、系统安装与配置、性能监控和故障排除；

1.1.2软件应用服务，包括但不限于办公软件、业务系统、开发平台等的部署、维护、升级和技术支持；

1.1.3网络管理服务，包括但不限于网络安全策略制定与实施、防火墙管理、入侵检测与防御、VPN服务等；

1.1.4数据中心服务，包括但不限于数据存储、备份与恢复、数据灾备方案设计与管理；

1.1.5云计算服务，包括但不限于IaaS、PaaS、SaaS等云服务的规划、部署、管理和优化；

1.1.6基于人工智能（AI）和机器学习（ML）技术的服务，包括但不限于智能运维（AIOps）系统的集成与应用、自动化流程开发、数据分析与挖掘等；

1.1.7物联网（IoT）设备管理服务，包括但不限于IoT设备的接入、配置、监控、数据采集与分析等；

1.1.8开发服务，包括但不限于定制软