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2026年有线数字电视服务协议

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供有线数字电视服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供有线数字电视服务，包括但不限于电视信号接收、频道点播、互动电视服务、技术支持及故障维修等。具体服务项目包括：

1、基本电视服务：提供高清数字电视信号，包含甲方选择的公共频道和付费频道。

2、互动电视服务：提供电视点播、时移回看、电视购物、在线教育等增值服务。

3、技术服务：乙方向甲方提供电视终端设备的安装、调试、维修及升级服务，确保电视系统的正常运行。

4、故障处理：乙方向甲方承诺在接到故障报告后，4小时内响应，24小时内完成维修，确保电视服务正常使用。

二、服务方式

1、服务范围：乙方向甲方提供电视服务的地点为甲方指定的住所或商业场所，具体地址为：__________________。

2、服务期限：合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限届满前30日，双方可协商续约事宜。

3、服务标准：乙方向甲方提供7天24小时的客户服务，包括电话支持、在线客服及上门服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。

4、终端设备：乙方向甲方提供符合国家标准的数字电视终端