原创力文档(2025年)邮政营业员初级答案
一、单项选择题
1.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益，其服务对象是（）。
A.全体公民B.广大用户C.社会各界D.国家机关
答案：B。邮政通信面向广大用户提供服务，全体公民表述不准确，因为可能存在非公民的用户；社会各界范围太宽泛；国家机关只是用户的一部分，所以选B。
2.邮政通信的服务方针中，（）体现了邮政通信的服务宗旨。
A.迅速B.准确C.安全D.方便
答案：D。方便体现了要尽可能为用户提供便利，这是服务宗旨的体现。迅速强调传递速度；准确强调信息传递的正确性；安全强调邮件的安全保障，所以选D
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