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  • 2026-04-15 发布于河北
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公关关系重点

1.公共关系学的含义。

公共关系(PublicRelations,PR)是一个社会组织为了塑造良好形象,通过与相关公众间

的信息传播和双向沟通达到相互了解、相互信任、相互支持、共同发展的一门科学与艺术。

(a.公共关系的根本目的是塑造组织形象。b.公共关系的工作手段是传播沟通。c.公共关系既

是一门科学,也是一门艺术。)

2.简述美国公共关系发展的四阶段。

(1).巴纳姆时期——“公众

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