2026年消费者权益保护法试题.docx

2026年消费者权益保护法试题

考试时长:120分钟满分:100分

一、单选题(总共10题,每题2分,总分20分)

1.根据《2026年消费者权益保护法》,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以要求修理、重作、更换或退货,但下列哪种情况下消费者不能要求退货?()

A.商品存在严重质量问题,影响正常使用

B.经营者承诺7日内包退

C.商品存在轻微瑕疵,但未告知消费者

D.消费者因个人原因改变主意

2.经营者以预收款方式提供商品或服务的,按照《2026年消费者权益保护法》规定,其提供的格式条款中不得包含哪些内容?()

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