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社区服务设施规程（试行）

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于推进基本公共服务均等化的指导意见》（国办发〔2021〕56号）《民政部关于进一步规范社区服务设施建设与管理的通知》（民发〔2022〕34号）等文件精神，提升社区服务设施服务效能，构建布局合理、功能完备、管理规范、便捷高效的社区服务体系，切实满足居民多样化、多层次服务需求，结合本地区实际，制定本规程。

第一章总则

第一条适用范围

本规程适用于本行政区域内社区（含村改居社区）范围内由政府投资建设、社会力量捐建或通过其他公共资源配置的各类服务设施管理，具体包括：社区综合服务中心（站）、养老服务设施（含社区养老服务中心、日间照料中心）、托育服务设施（含托育机构、托幼一体园所）、文体服务设施（含社区文化活动中心、健身广场）、卫生服务设施（含社区卫生服务站）、商业便民服务设施（含社区食堂、便利店、快递服务点）等。

第二条基本原则

1.需求导向，精准服务。以居民需求为核心，通过问卷调查、议事协商等方式动态掌握服务需求，优化设施功能配置。

2.资源整合，共建共享。推动设施空间、服务资源、信息数据跨部门、跨领域整合，避免重复建设与资源闲置。

3.便民利民，高效可及。设施布局符合“15分钟生活圈”要求，服务流程简化，开放时间贴合居民实际需求。

4.规范运营，长效保障。建立标准化管理机制，明确权属、运营、维护责任主体，确保设施持续发挥效用。