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社区矛盾纠纷调解制度

为健全社区矛盾纠纷多元预防调处化解机制，提升基层治理效能，维护社区和谐稳定，根据《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》《中共中央办公厅国务院办公厅关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》等法律法规及政策规定，结合本社区实际，制定本制度。

一、总则

（一）目的与依据

本制度旨在规范社区矛盾纠纷调解工作流程，明确调解主体职责，构建“源头预防、排查预警、多元化解、跟踪反馈”的全链条调解体系，推动矛盾纠纷“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，为居民提供便捷、高效、公正的纠纷解决途径。制度制定以相关法律法规为依据，结合社区人口结构、纠纷类型及治理特点，确保内容合法