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2026年学历类自考专业(公共关系)公关心理学-公关礼仪参考题库含答案解析(5卷题有答案)

2026年学历类自考专业(公共关系)公关心理学-公关礼仪参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在公关心理学中，群体决策时易出现哪类心理现象？

【选项】A.从众效应B.确认偏误C.群体极化D.沉默螺旋

【参考答案】C

【详细解析】群体决策时，个体倾向于跟随多数意见，导致观点趋同，形成群体极化现象。从众效应指个体因社会压力改变态度，确认偏误是只接受支持自己观点的信息，沉默螺旋指观点表达受限导致少数派沉默，均不符合题干核心。

【题干2】公关礼仪中，商务宴请时主宾座位应如何安排？

【选项】A.主宾右侧B.主宾左侧C.距离过道1.2米D.面对门

【参考答案】A

【详细解析】国际礼仪规范中，主宾座位位于主人右侧，便于主人引导交谈。左侧为次重要宾客，距离过道1.2米符合餐桌礼仪标准，面向门为尊位，但主宾通常不坐尊位。

【题干3】危机公关中“3T原则”的核心要素不包括？

【选项】A.速度优先B.真相第一C.多方协调D.统一口径

【参考答案】C

【详细解析】3T原则指速度（Speed）、真实（Truth）、统一（Triangle），核心是快速响应、准确沟通、口径一致。多方协调属于危机处理流程中的执行环节，非原则核心。

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