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社区养老服务中心工作人员考核办法(试行)

为规范社区养老服务中心（以下简称中心）工作人员管理，提升养老服务专业化水平，激发从业人员工作积极性，保障老年人合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》（民政部令第66号）《社区服务体系建设规划（2021-2025年）》等法律法规及政策要求，结合本地区实际，制定本考核办法。

一、考核对象

本办法适用于中心全体在职工作人员（含专职、兼职及劳务派遣人员），具体包括：

1.管理岗：中心主任、副主任；

2.专业服务岗：养老护理员（初级/中级/高级）、康复治疗师（需持证上岗）、社会工作者（持社工证或相关专业背景）；

3.辅助服务岗：餐饮管理员、保洁员、安保员、财务人员（需具备会计从业资格）；

4.其他经中心认定的服务岗位人员。

兼职人员考核参照专职人员标准，按实际服务时长折算计分；劳务派遣人员考核结果同步反馈至劳务派遣单位。

二、考核原则

1.公平公正原则：以岗位职责和工作实绩为依据，量化考核指标，避免主观臆断；

2.分类分级原则：区分管理岗、专业服务岗、辅助服务岗不同职责，设置差异化考核维度；

3.动态反馈原则：日常考核与定期考核相结合，考核结果及时反馈并用于改进服务；

4.激励约束并重原则：考核结果与绩效分配、职业发展、评优评先直接挂钩，强化正向激励与负面约束。

三、考核周期与方式

考核分为日常考核、季度考核和年度考核三