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2026年长春市二道区网格员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标价与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市拒绝，并声称张某已经离开超市，无法证明其购物行为。关于此案，下列说法正确的是()。

A、张某必须提供购物小票才能要求退款

B、超市的行为符合诚信原则

C、张某若想要求退款，必须报警处理

D、张某可以依据消费者权益保护法要求退款

答案：D

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的