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汕头市澄海区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.澄海区某社区网格员在日常巡查中发现楼道堆积大量易燃杂物，根据《广东省城乡社区网格化服务管理条例》，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录后直接清理

B.联系业主自行清理，若拒不整改则上报社区居委会

C.立即联系消防部门强制清除

D.记录后留待月度大检查处理

答案：B

解析：根据条例第二十一条，网格员发现安全隐患应首先督促责任主体整改，拒不整改的及时上报社区或相关职能部门，不得擅自处理。

2.网格员在采集居民信息时，需重点核实的“人户一致”信息不包括（）。

A.实际居住人口与户籍登记是否一致

B.房屋产权人与实际居住人是否一致

C.出租房屋是否按规定备案

D.居民身份证号与社保缴纳单位是否一致

答案：D

解析：“人户一致”主要指居住信息与户籍、产权登记的一致性，社保缴纳单位属于就业信息，不在此范围。

3.澄海区某网格内发生居民因宠物粪便清理问题争吵，网格员介入调解时，首要步骤是（）。

A.明确双方责任，提出解决方案

B.倾听双方诉求，稳定情绪

C.联系物业调取监控

D.直接批评不清理粪便的一方

答案：B

解析：矛盾调解需遵循“先安抚情绪，再了解事实”的原则，避免激化矛盾。

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