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社区矛盾调解制度

为规范社区矛盾纠纷调解工作，有效预防和化解基层矛盾，维护社区和谐稳定，提升基层治理效能，根据《中华人民共和国人民调解法》《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》等法律法规及政策规定，结合本社区实际，制定本制度。

第一章总则

第一条目的与依据

坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的基层矛盾化解体系，通过规范调解流程、强化组织保障、健全工作机制，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，切实维护居民合法权益，促进社区文明和谐。本制度依据《中华人民共和国人民调解法》《城市居民委员会组织法》及地方有关社区治理的法规政策制定。

第二条基