2026年青岛市市北区网格员招聘笔试参考试题及答案解析.docxVIP

2026年青岛市市北区网格员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货。超市以张某未提供购物小票为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退货，因为消费者未能提供购物小票

B、张某可以要求超市退货，但需承担举证责任

C、即使张某未提供购物小票，超市仍应无条件退货

D、双方应协商解决，若协商不成可向消费者协会投诉

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提