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民航货运管理与运输操作手册

第1章总则与职责界定

第一节手册适用范围与定义

本手册旨在为全行业务范围内的民航货运人员提供统一、规范且可操作的操作指南，明确界定在机场货站、航空公司货运部门及第三方物流合作伙伴中，从事货物装卸、仓储、分拣、运输及交付等全流程作业的人员必须遵循的通用标准。手册适用范围涵盖所有通过民航局（CAAC）、国际民航组织（ICAO）或相关国家民航当局批准承运的包机、自航飞机及直升机运输业务，具体包括国际干线货运、国内干线货运及支线货运业务中所有涉及航空器载运的货运环节。

手册定义的“航空货运”是指利用航空器作为交通工具，将货物从起运地机场转运至目的地机场的完整物流过程，该过程必须严格遵守《中国民用航空货物飞行运输规则》及《国际航空运输协会（IATA）货物操作手册》中的核心条款。手册中的“标准作业程序（SOP）”是指针对特定货物类型、特定航线及特定机场货站环境，经反复验证后形成的、包含具体操作步骤、参数设置及安全注意事项的标准化作业文件，是执行货机装卸及地面操作的根本依据。手册定义的“异常放行”是指因货物包装、重量、尺寸或运单信息不符合航空运输安全规定，导致航班无法正常起飞或需要特殊审批流程的货运状态，此时必须严格执行“货机分离”或“地面加固”等替代运输措施。

手册适用范围还包括对货机装载平衡、重心位置、货物积载图（LCL计划）以及货机地面滑行