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2025年航空货运操作流程规范手册

第1章总则与基础规定

1.1适用范围与职责界定

本手册严格限定于2025年所有参与国际及国内航空货运的承运人、货代公司、机场货运站及航空器运营人。手册涵盖从货物申报、安检、装载、地面装卸、仓储管理至交付的全生命周期流程，确保每一环节均有章可循。承运人作为第一责任主体，必须建立内部标准化作业程序（SOP），对飞行员、地勤人员及空管部门负责，确保货物在飞行途中及中转过程中的安全；货代公司作为执行方，需对操作规范性承担连带责任，确保单证流转无误。

机场货运站作为枢纽节点，负责协调地面交通与仓储资源，其作业需严格遵循航空货运专用通道管理规定，确保货物堆码稳定且不影响其他旅客货物。航空器运营人（航空公司）负责制定本航线的具体操作细则，对货物在机库的存储条件、装卸设备的选型及维护保养负有直接管理责任，确保货物符合适航标准。任何单位或个人在接触航空货运时，必须严格遵守国家《民用航空法》、《公共航空运输旅客服务管理规定》及国际民航组织（ICAO）相关公约，严禁私自改装飞机或违规操作。

本手册适用于所有2025年投入运营的货运航班，包括直飞航线及经停航线，无论货物重量是否超过100千克，均需严格执行本章节规定的操作流程。

1.2术语与定义标准

航空货运单（AirWaybill,AWB）是货物运输的法定凭证，包含托运人、