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2026年佳木斯市东风区网格员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市赔偿。超市以张某无法提供购物小票为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，张某可以通过以下哪种方式维护自身权益？（）

A、直接向消费者协会投诉

B、向人民法院提起诉讼

C、要求超市消减商品价格

D、要求超市强制退货

答案：B

解析：《中华人民共和国民法典》第四百九十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。题干中，张某购买的商品存在严重质量问题，超市应当承担赔偿责任。即使张某无法提供购物小票，根据《中华人民共和国民法典》第六百条规定，消费者因商品质量问题要求赔偿的，应当提供购买商品的凭证，但消费者能够证明商品存在质量问题的除外。因此，张某可以通过向人民法院提起诉讼的方式维护自身权益。A项错误，消费者协会主要提供调解服务，不具有强制执行力。C项错误，消减商品价格不属于超市应当承担的责任。D项错误，强制退货仅适用于特定情形，如商品存在严重质量问题。故选B。

2．汉字“鼎”在古代常被用作礼器和权力象征，其结构包含“目”“金”“目”，体现了汉字的哪种造字特点？（）

A、象形

B、指