2026年事业单位B类综合应用能力考试模拟卷（含解析）.docxVIP

2026年事业单位B类综合应用能力考试模拟卷（含解析）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、管理角色意识题

你是一名在某市街道办事处负责社区治理的工作人员。近期，你社区所在区域计划进行老旧小区改造，涉及加装电梯、管线改造、墙面翻新等多项内容。在改造过程中，部分居民对改造方案、费用分摊、施工时间等存在疑虑，并与施工方、街道工作人员发生了几起口头争执，现场气氛紧张。作为社区治理负责人，你需要尽快处理此事，确保改造工作顺利进行，同时维护好社区和谐稳定。

请结合上述情境，完成以下任务：

1.请你草拟一份面向社区居民的关于老旧小区改造方案说明的通告稿。

2.针对居民提出的疑虑和可能出现的矛盾，请提出至少三条具体的沟通协调措施。

3.在改造过程中，如果遇到个别居民拒不配合或提出不合理要求的情况，你应如何处理？

二、材料分析题

阅读以下材料，回答问题：

材料一：

近年来，某市大力推进“智慧养老”建设，依托物联网、大数据、人工智能等技术，构建了集健康监测、紧急呼叫、服务预约、精神慰藉于一体的智慧养老服务平台。该平台通过在老年人家中安装智能传感器，实时监测其生命体征和行为状态；开通24小时紧急呼叫热线，确保老年人遇到突发状况时能及时获得救助；开发线上服务预约系统，方便老年人获取助餐、助洁、助医等上门服务；并通过智能音箱、视频通话等方式，为