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2026年武汉市蔡甸区网格员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的货款。超市拒绝退款，并称其内部价格调整属于商业自主行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的合理诉求是()。

A、要求超市公开价格调整依据

B、要求超市承担商品差价三倍的惩罚性赔偿

C、要求超市退还多收货款并赔偿精神损失

D、要求超市公开所有商品成本核算数据

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市价格标签与实际售价不符属于欺诈行为，张某有权要求超市退还多收货款，并要求超市承担商品差价三倍的惩罚性赔偿。A项错误，超市价格调整依据属于商业秘密，消费者无权要求公开。C项错误，精神损失赔偿适用于人身权益受损的情形，此处仅涉及财产损失。D项错误，商品成本核算数据不属于必须公开的信息。故选B。

2．李某在公园散步时，突然被一株枯树倒下的树枝划伤。公园管理处称该枯树已存在多年，且无维护记录。根据《中华人民共和国民法典》，李某的损害赔偿应由()承