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线上线下商业综合体物业服务质量承诺书协议范本下载

本物业服务质量承诺书由【物业服务提供方全称】（以下简称“物业公司”）与【服务接受方全称】（以下简称“业主/租户”）共同参照执行，旨在明确物业公司在【线上线下商业综合体名称】（以下简称“本综合体”）提供的各项物业服务的标准与要求。

第一条服务范围与内容

物业公司承诺在本综合体范围内，按照本承诺书约定及物业服务合同相关条款，提供以下服务：

1.1公共区域管理服务：

1.1.1清洁保洁：本综合体公共区域（包括但不限于地面、墙面、天花、玻璃、卫生间、走廊、楼梯间、电梯厅、大堂、户外公共环境等）将按照约定频率进行清洁，确保环境整洁、无明显污渍、垃圾及时清运。卫生间保持清洁、无异味，洗手设施正常运行。定期进行消毒处理，特别是在特殊时期，保障环境卫生与防疫。

1.1.2垃圾处理：按照规定对各类垃圾进行分类收集、清运，保持垃圾收集点及周边环境干净。

1.1.3绿化养护：本综合体内的绿化区域将保持整洁、美观，植物生长健康，及时修剪、除草、浇灌、施肥及季节性更换。

1.2安保服务：

1.2.1门岗管理：实行24小时值班制，对外来人员、车辆进行登记、引导，对出入物品进行查验。

1.2.2巡逻防控：在公共区域实行定时、定路线巡逻，确保重点区域（如停车场、库房、设备间、出入口等）安全。

1.2.