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2026年苏州市吴中区网格员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格明显低于市场价。张某发现后要求超市退还差额，超市以“促销活动中的失误”为由拒绝。关于此事，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的要求，因为促销活动中的失误属于超市的自主经营行为。

B、张某有权要求超市退还差额，因为超市的行为属于价格欺诈，侵犯了消费者的公平交易权。

C、张某无权要求超市退还差额，因为促销活动中的失误属于合理经营风险。

D、超市应向张某道歉，但无需退还差额，因为消费者已实际获得商品。

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者不得以虚假的优惠条件诱骗消费者，或者利用格式条款并借助技术手段强制交易。超市工作人员操作失误导致商品价格低于市场价，属于价格欺诈行为，侵犯了消费者的公平交易权。消费者有权要求超市退还差额，超市不得以“促销活动中的失误”为由拒绝。故选B。

2．汉字“鼎”在古代常用来象征国家权力和地位，以下哪项解释最符合其文化内涵？()

A、鼎是古代常用的炊具，因其材质坚固，被用来比喻国家的稳固。

B、鼎是古代祭祀用的礼器，因其在祭祀中具有特殊地位，被用来象征国家权力。

C、鼎是古代货币的一种形式