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汽车美容服务与经营手册（执行版）

第1章汽车美容服务基础与流程规范

1.1美容服务核心术语与定义

“抛光”是指利用研磨垫或抛光机对车漆表面进行物理或化学摩擦，以去除氧化层、划痕并恢复漆面光泽度的工艺，其核心指标是漆面粗糙度（Ra值）必须小于0.8μm。“打蜡”是通过在漆面上涂抹蜡质，利用研磨垫的高速摩擦使蜡分子渗入车漆表层，形成一层保护膜，从而增强车漆的抗紫外线、防污和自洁能力。

“镀膜”是一种物理或化学镀膜工艺，通过高能粒子束将分子沉积在车漆表面，形成一层厚度通常在20-50纳米的超疏水保护层，能显著提升车漆的硬度和耐磨性。“镀膜”中的“硬膜”是指由高硬度陶瓷或纳米材料制成的涂