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太原市小店区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.社区专职网格员在进行人口信息采集时，对“人户分离”人员的信息应重点记录（）。

A.户籍地地址

B.现居住地址及居住时间

C.工作单位性质

D.家庭成员宗教信仰

答案：B

解析：“人户分离”人员的核心信息是实际居住情况，需记录现居住地址及居住时间，以便社区精准管理服务。

2.某老旧小区居民反映楼道照明设施损坏，网格员应首先（）。

A.联系物业公司维修

B.自行购买灯泡更换

C.登记问题并上报社区服务平台

D.组织居民集资维修

答案：C

解析：网格员需遵循“发现-上报-处理-反馈”流程，先登记并上报至社区平台，由专业部门处理。

3.社区开展防诈骗宣传时，网格员针对老年群体应重点普及（）。

A.网络贷款诈骗

B.保健品虚假宣传诈骗

C.游戏账号交易诈骗

D.刷单返利诈骗

答案：B

解析：老年群体易受保健品虚假宣传、冒充亲友借钱等诈骗手段影响，需针对性宣传。

4.网格内发生邻里因空调外机安装位置引发的纠纷，网格员调解时应优先（）。

A.引用《民法典》相邻权条款

B.邀请社区民警介入

C.倾听双方诉求并记录矛盾点

D.提出具体解决方案

答案：C