(共50页PPT)第七章运行维护.pptx

信息系统监理师InformationSystemSupervisorExamination/第二版

第7章运行维护软考考情分析信息系统的核心价值在于使用。在信息系统工程建设项目交付后,其成为支撑业主单位相关业务正常运行的核心及支柱,因此信息系统工程的运行维护工作对业务连续性尤为重要。随着以云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的新技术迅速发展,信息系统运行维护(简称“运维”)领域的相关技术也在不断更新。我国信息技术服务标准(ITSS)系列的建立,明确了信息技术服务分类、运行维护工作涉及的关键要素、质量评价指标体系等。运维服务人员可

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