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珠宝员工考题试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.铂金首饰的印记通常为（）

A.Au999B.Pt950C.Ag925D.Au750

2.钻石“4C”标准中，影响其价值最大的是（）

A.颜色B.净度C.切工D.克拉重量

3.下列属于天然翡翠A货特征的是（）

A.有酸蚀网纹B.结构松散C.玻璃光泽D.人工填充

4.K金首饰中，含金量为18%的是（）

A.18K金B.14K金C.12K金D.10K金

5.珍珠的“光泽”主要取决于（）

A.大小B.圆度C.珠层厚度D.颜色

6.销售沟通中，FABE法则的“B”代表（）

A.特点B.优势C.利益D.证据

7.消费者购买珠宝时，最关注的售后服务通常是（）

A.价格折扣B.免费清洗C.赠品赠送D.延长保修

8.下列属于贵金属的是（）

A.铁B.铝C.铂D.钛

9.珠宝首饰的“三包”规定不包括（）

A.包修B.包换C.包