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2026年南阳市卧龙区街道办人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员少收了其10元货款。他可以选择以下哪种方式维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、直接要求超市赔偿双倍货款

C、拒绝支付全部货款

D、向公安机关报案

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得真实的商品信息和服务说明。如果商家存在价格欺诈行为，消费者可以向消费者协会投诉，要求商家退还差价或赔偿损失。A项正确，消费者协会是依法维护消费者权益的社会组织，可以受理消费者投诉并提供调解服务。B项错误，超市少收货款属于价格欺诈，但消费者只能要求退还差价，不能要求双倍赔偿。C项错误，消费者不能以商家少收货款为由拒绝支付全部货款，这是不诚信的行为。D项错误，只有当商家存在严重违法行为时，如诈骗、盗窃等，消费者才能向公安机关报案。故选A。

2．某公司员工李某在工作中因操作不当导致设备损坏，公司要求其赔偿。李某认为设备损坏是意外事故，不应由个人承担责任。请问，以下哪种情况李某可以免除赔偿责任？（）

A、李某未接受过相关设备操作培训

B、设备存在质量缺陷

C、李某在操作时未佩戴安全防护用品

D、李某违反了公司安全操作规程

答案：B

解析：根据侵权责任法规定，因产品