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2025年电梯安全操作与应急处理手册

第1章电梯日常安全使用规范

1.1乘坐前检查与确认

乘客需佩戴安全帽、反光背心，并携带手机及急救包等应急物资，确保人员状态良好且无影响操作的身体缺陷。到达楼门后，立即站在轿厢内，观察轿门是否完全闭合，确认轿门指示灯由绿转红表示门已锁定，且无异常闪烁。

检查轿厢内是否有遗留物品或杂物，确认地面平整无积水，轿门关闭后检查轿厢四周是否有异物阻挡。确认轿厢内无其他乘客或维修人员，若发现有人未进入轿厢，应礼貌告知其“正在调试或等待”，不得擅自强行推入。检查轿厢底部及侧壁是否有水渍或油污，若发现液体泄漏，应迅速关闭轿门并通知电梯司机进行清理。

确认电梯门开关机指示灯状态正常，若发现轿门无法自动开启或关闭，应立即停止使用并上报维修部门。

1.2乘坐中的行为规范

乘坐过程中严禁在轿厢内吸烟、吃东西或大声喧哗，保持环境安静，避免产生噪音干扰电梯运行或影响他人。保持与轿厢内壁保持30厘米以上的安全距离，严禁将身体任何部位伸入轿厢内，以防夹伤或绊倒他人。

若发现轿厢内有异味或烟雾，应立即离开轿厢，确认安全后拨打紧急电话并通知电梯司机协助疏散。严禁在轿厢内追逐打闹或进行任何可能引发撞击的动作，若因身体原因无法离开，应原地等待电梯到达下一层。若电梯门在轿厢内被打开，应立即停止移动，等待轿门自动关闭，若轿门无法关闭，应请求司机开门或手动